Wartung und Service garantieren die Funktion.
Full Service
Für alle Wartungs- und Reparaturarbeiten, ob für Einzelgeräte oder komplexe Systeme steht Ihnen die Service-Abteilung der DEKOM schnell und kompetent zur Seite. Die DEKOM bietet Ihnen ein umfangreiches Wartungsangebot Ihrer Geräte - damit Ihre Technik immer bereit ist, wenn Sie sie brauchen. Das Angebot umfasst die gesamte technische Dienstleistung für Konferenz- sowie Präsentations- und Medientechnik, ob im Rahmen einer einmaligen Reparatur oder von Wartungsverträgen. Bei längeren Ausfallzeiten liefert DEKOM Ihnen das geeignete Ersatzgerät zu Sonderkonditionen. Nutzen Sie für die schnelle Abwicklung Ihrer Reparatur das untenstehende Formular. Vielen Dank.Firmenangaben
| Firma* | |
| Abteilung | |
| DEKOM Kunden-Nummer | |
| Ansprechpartner* | |
| Telefon* | |
| Fax | |
| Land |
Rücksendeadresse (Falls abweichend von der Firmenadresse)
| Firma | |
| Abteilung | |
| Adresse | |
| Postleitzahl | |
| Stadt | |
| Land | |
| Zu Händen |
Abholung
| Abholung gewünscht | ||
|
durch UPS durch Stadtbote durch Servicetechniker |
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| Überprüfung durch einen Servicetechniker vor Ort gewünscht |
Grund der Rücklieferung*
| Gerät defekt | ||
| (Geben Sie bitte unten bei Fehlerbeschreibung eine detaillierte Beschreibung des Defekts ein. Falls von uns kein Mangel an dem Gerät festgestellt werden kann, erfolgt Überprüfung und Rücklieferung auf Kosten des Kunden.) | ||
| falsch bestellt |
Produktbeschreibung
| Produktbezeichnung* | ||
| Serien-Nummer | ||
Fehlerbeschreibung* | ||
Abwicklung*
| Garantiereparatur | ||
| zur Gutschrift |
| DEKOM Lieferschein-/Rechnungs-Nummer | (nur bei Gewährleistung) |
| Kostenpflichtige Reparatur (Angaben zzgl. MwSt) | ||
Reparatur nach Kostenvoranschlag (EUR 77,-) | ||
| Leihgerät erwünscht (Wir erstellen Ihnen ein Angebot für ein gleichwertiges Gerät) | ||
*=erforderliche Felder | ||
Bitte beachten Sie
| 1. | Legen Sie Ihrer Sendung die Rechnungskopie/n bei (nur bei Gewährleistung) |
| 2. | Markieren Sie auf den Kopien den/die zu reklamierenden Artikel (nur bei Gewährleistung) |
| 3. | Retournieren Sie die Ware grundsätzlich mit dem dazugehörigen Zubehör |
| 4. | Verpacken Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung |
| 5. | Bitte frankieren Sie Ihre Sendung ausreichend, unfreie Sendungen werden nicht angenommen |



